Tire suas dúvidas
Tire suas Dúvidas
1. Como faço para comprar pelo site da Casa All?
Você pode navegar pelos nossos produtos, adicioná-los ao carrinho e finalizar sua compra de forma rápida e segura. Basta criar uma conta ou entrar com seu login.
2. Quais são as formas de pagamento aceitas?
Aceitamos PIX, cartão de crédito (em até 6x sem juros), boleto bancário e outras opções conforme disponibilidade no checkout.
3. Em quanto tempo recebo meu pedido?
O prazo de entrega varia de acordo com a sua localização e tipo de produto. O prazo estimado aparece no momento da compra e começa a contar após a confirmação do pagamento.
4. Posso retirar meu pedido na loja?
Sim! Você pode escolher a opção "Retirar na Loja" ao finalizar sua compra e buscar o produto na unidade selecionada sem custo de frete.
5. A Casa All faz entregas em toda a cidade da Serra - ES?
Sim! Atendemos toda a região com entrega rápida e segura, e também enviamos para outras localidades dependendo do produto.
6. Como acompanho meu pedido?
Você pode acompanhar seu pedido pelo nosso site acessando “Meus Pedidos” na sua conta ou entrando em contato pelo WhatsApp.
7. O produto veio com defeito ou diferente do que comprei. O que fazer?
Entre em contato conosco pelo WhatsApp ou e-mail em até 7 dias após o recebimento, que faremos a troca ou devolução conforme nossa Política de Trocas.
8. Posso pedir orçamento pelo WhatsApp?
Claro! Envie sua lista de produtos para o número (27) 99902-9888 e nossa equipe irá responder com agilidade.
9. Como falo com o atendimento?
Você pode falar conosco pelo WhatsApp, telefone ou e-mail. Estamos prontos para te atender de segunda a sábado!